Lieferung
Lieferung und Rückgabe
Chez HOLZFURALLE , votre satisfaction est notre priorité absolue.
Nous proposons une livraison claire et fiable, ainsi qu’une procédure de retour simple pour que vous puissiez commander en toute sérénité .
Livraison
Délais de livraison :
Toutes les commandes sont traitées avec soin et expédiées sous 5 à 10 jours ouvrés après confirmation.
Vous recevrez un lien de suivi en temps réel dès que votre colis quittera notre entrepôt.
Zones de livraison
Nous livrons actuellement à :
- Österreich
Allemagne
Suisse
Services de transport partenaires
Prestataires de transport fiables : Colissimo, DPD, Chronopost , selon le type de votre commande.
Frais de livraison :
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du processus de commande.
Des offres spéciales, comme la livraison gratuite, peuvent être proposées selon le montant de la commande ou pendant les périodes de promotion.
retour
Mon article ne me convient pas ? Aucun problème !
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour le retourner, y compris votre droit de rétractation légal.
L’article doit :
Être inutilisé
En parfait état
Dans l’emballage d’origine
Processus de retour :
Contactez-nous via [formulaire de contact] ou par email à kontakt@holzfüralle.com pour recevoir un numéro de retour.
Emballez soigneusement l’article dans l’emballage d’origine.
Envoyez-le à l’adresse fournie.
Remboursement
Après vérification du colis, un remboursement intégral (hors frais de retour) sera effectué sous 7 jours ouvrés .
Avez-vous besoin d’aide?
Notre service client est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant la livraison ou les retours.
Contactez-nous via la page de contact ou directement à l’adresse kontakt@holzfüralle.com ; nous vous répondrons rapidement et efficacement.
